Los servicios se cobran según el ciclo elegido al contratar. Puede ser mensual, anual u otro periodo disponible en el formulario de orden.

Antes de una renovación, el sistema puede generar avisos y recordatorios. Si tienes una tarjeta guardada y el servicio lo permite, el cobro puede intentarse de forma automática.

Si ya no necesitas un servicio, solicita la cancelación con tiempo desde el portal. Cancelar un servicio puede eliminar acceso, archivos o configuraciones después de la fecha efectiva, según el tipo de servicio.

Si tienes dudas antes de pagar una renovación, abre un ticket antes de la fecha de vencimiento. Así podemos revisar el caso sin presión.