Política de uso aceptable
Reglas para proteger la estabilidad, seguridad y reputación de los servicios.
Última actualización: 21 de junio de 2026
1. Uso permitido
Los servicios deben usarse para sitios, correos, aplicaciones y actividades lícitas, compatibles con el plan contratado y sin afectar a otros clientes, proveedores, redes o terceros.
2. Usos prohibidos
- Spam, listas compradas, envío masivo no autorizado o correos que dañen reputación de IP/dominio.
- Phishing, malware, botnets, cryptomining no autorizado, escaneo abusivo, explotación de vulnerabilidades o control de equipos ajenos.
- Fraude, suplantación, contenido ilegal, amenazas, acoso, explotación infantil o material que viole derechos de terceros.
- Hospedar o distribuir software pirateado, credenciales robadas, datos filtrados, cracks, tarjetas, documentos falsos o instrucciones para abuso.
- Consumo excesivo de CPU, memoria, disco, procesos, inodos, correo o tráfico fuera de lo razonable para el plan.
- Reventa no autorizada del servicio cuando el plan contratado no la contemple.
3. Correo
El cliente debe usar listas con consentimiento, incluir mecanismos razonables de baja cuando aplique y mantener contraseñas seguras. Cuentas comprometidas podrán suspenderse o limitarse para proteger el servicio.
4. Seguridad
El cliente debe mantener actualizadas sus aplicaciones, plugins, temas y credenciales. Si se detecta malware, abuso o riesgo serio, Espiral Creative puede aislar, desactivar, limpiar o solicitar acciones antes de reactivar.
5. Cumplimiento
Espiral Creative puede investigar reportes, revisar registros técnicos, limitar recursos, suspender servicios, retirar contenido o terminar cuentas cuando sea necesario para proteger la operación, cumplir la ley o atender solicitudes válidas de proveedores o autoridades.