El cargo puede aparecer con el nombre comercial, el descriptor del procesador de pagos o una versión corta de Espiral Creative. Esto depende del método de pago y del banco.
Si no reconoces un cargo, revisa fecha, monto y correo de confirmación. Si sigues con duda, abre un ticket antes de hacer una reclamación bancaria para ayudarte a identificarlo.
Una reclamación bancaria puede pausar o complicar la continuidad del servicio mientras se investiga, así que conviene resolver primero por soporte cuando sea posible.
